Termeni si Conditii
Last updated 20 July 2026
Cuprins
1. Introducere
2. Identificarea operatorului
3. Definiții
4. Obiectul serviciilor Texora
5. Crearea și administrarea contului
6. Drepturile și obligațiile utilizatorilor
7. Drepturile și obligațiile Texora
8. Abonamente, plăți și facturare
9. Protecția datelor cu caracter personal
10. Proprietatea intelectuală
11. Limitarea răspunderii
12. Suspendarea și încetarea utilizării serviciilor
13. Modificarea Termenilor și Condițiilor
14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
15. Dispoziții finale
16. Contact
1. Introducere
Bine ați venit pe platforma Texora!
Prezentele Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a platformei Texora și relația contractuală dintre SC INTEGRITY GROUP SRL, în calitate de furnizor al serviciilor, și utilizatorii platformei.
Prin accesarea, crearea unui cont sau utilizarea platformei Texora, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați platforma Texora.
Texora își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza periodic prezentul document, în condițiile prevăzute în capitolul „Modificarea Termenilor și Condițiilor”.
2. Identificarea operatorului
Platforma Texora este deținută și administrată de:
SC INTEGRITY GROUP SRL
CUI: RO18747450
Nr. Registrul Comerțului: J35/1833/2006
Sediul social:
Str. Primăverii nr. 29
Oraș Buziaș
Județul Timiș
România
E-mail de contact:
3. Definiții
În înțelesul prezentelor Termeni și Condiții, termenii de mai jos au următoarea semnificație:
Texora – platforma software dezvoltată și administrată de SC INTEGRITY GROUP SRL.
Platforma – aplicația web și toate serviciile oferite prin intermediul Texora.
Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează platforma.
Companie – persoană juridică sau profesionist care utilizează Texora pentru administrarea activității proprii și a relației cu propriii clienți.
Client – persoană fizică ce utilizează serviciile unei companii înregistrate în platforma Texora.
Cont – profilul creat în cadrul platformei, utilizat pentru accesarea serviciilor disponibile.
Servicii – totalitatea funcționalităților oferite de platforma Texora, disponibile în funcție de tipul contului sau al abonamentului utilizat.
4. Obiectul serviciilor Texora
Texora este o platformă software destinată administrării activității companiilor și gestionării relației acestora cu propriii clienți.
În funcție de planul de abonament și de funcționalitățile disponibile, platforma poate include, fără a se limita la:
• gestionarea programărilor;
• administrarea clienților;
• gestionarea serviciilor și a personalului;
• notificări și comunicări automate;
• funcționalități CRM;
• rapoarte și statistici;
• alte funcționalități disponibile în cadrul platformei.
Texora poate actualiza, modifica, extinde sau elimina anumite funcționalități în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite, fără a afecta drepturile deja dobândite de utilizatori în temeiul legislației aplicabile.
Utilizarea anumitor funcționalități poate depinde de tipul abonamentului activ sau de disponibilitatea acestora în cadrul platformei.
5. Crearea și administrarea contului
Platforma Texora poate fi utilizată de persoane fizice, profesioniști independenți și persoane juridice, în funcție de scopul pentru care utilizează serviciile oferite.
Prin crearea unui cont, utilizatorul declară că are capacitatea legală de a utiliza platforma și că informațiile furnizate sunt reale, complete și actualizate.
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.
În cazul modificării informațiilor furnizate la înregistrare, utilizatorul are obligația de a le actualiza într-un termen rezonabil.
Dacă utilizatorul utilizează Texora pentru desfășurarea unei activități economice sau profesionale, acesta este singurul responsabil pentru respectarea tuturor obligațiilor legale aplicabile, inclusiv, fără a se limita la, autorizarea activității, declararea veniturilor, plata taxelor și impozitelor, respectarea obligațiilor fiscale și respectarea legislației privind protecția datelor cu caracter personal.
În cazul în care Texora constată sau are suspiciuni rezonabile că informațiile furnizate sunt false, incomplete, înșelătoare sau utilizate cu încălcarea legislației ori a prezentelor Termeni și Condiții, își rezervă dreptul de a solicita informații sau documente suplimentare, de a restricționa temporar accesul la servicii, de a suspenda contul sau de a înceta furnizarea serviciilor, după caz.
În situația în care o eroare rezultă dintr-o neatenție sau dintr-o omisiune evidentă și utilizatorul acționează cu bună-credință, Texora poate acorda un termen rezonabil pentru remedierea situației înainte de aplicarea unor măsuri restrictive.
6. Drepturile și obligațiile utilizatorilor
Utilizatorii au dreptul de a utiliza platforma Texora în conformitate cu funcționalitățile disponibile și cu tipul de abonament deținut.
Prin utilizarea platformei, utilizatorii se obligă să respecte legislația aplicabilă și prevederile prezentelor Termeni și Condiții.
Este interzisă utilizarea platformei pentru:
• desfășurarea sau promovarea unor activități ilegale;
• furnizarea cu rea-credință a unor informații false ori înșelătoare;
• utilizarea identității altei persoane sau crearea de conturi în scop fraudulos;
• accesarea neautorizată a conturilor altor utilizatori sau a infrastructurii platformei;
• transmiterea de programe malițioase, viruși, cod dăunător sau orice alte acțiuni care pot afecta securitatea ori funcționarea platformei;
• testarea, exploatarea sau încercarea de exploatare a vulnerabilităților de securitate fără acordul expres al Texora;
• transmiterea de mesaje nesolicitate (spam) sau comunicări care încalcă legislația aplicabilă;
• încărcarea, publicarea sau distribuirea de materiale ilegale, pornografice, obscene, violente, discriminatorii, defăimătoare, ofensatoare sau care încalcă drepturile altor persoane ori drepturile de proprietate intelectuală;
• utilizarea platformei într-un mod care poate afecta securitatea, disponibilitatea, performanța sau buna funcționare a serviciilor.
Utilizatorii care folosesc Texora pentru administrarea unei activități profesionale sau comerciale sunt singurii responsabili pentru legalitatea activității desfășurate prin intermediul platformei.
În cazul utilizării serviciilor de comunicare puse la dispoziție de Texora (inclusiv SMS, e-mail sau alte notificări), utilizatorii sunt responsabili pentru legalitatea mesajelor transmise, pentru conținutul acestora și pentru obținerea consimțămintelor necesare, acolo unde legislația aplicabilă le impune.
În cazul existenței unor indicii rezonabile privind desfășurarea unor activități frauduloase, atacuri informatice sau alte fapte care pot încălca legea ori afecta securitatea platformei sau a utilizatorilor, Texora își rezervă dreptul de a suspenda imediat accesul la servicii, de a conserva informațiile relevante, în condițiile legii, și de a coopera cu autoritățile competente, inclusiv prin furnizarea informațiilor solicitate sau prin sesizarea acestora, atunci când apreciază că acest lucru este necesar.
7. Drepturile și obligațiile Texora
Texora depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura funcționarea sigură, stabilă și eficientă a platformei.
Texora își rezervă dreptul de a actualiza, modifica, extinde, restrânge sau elimina funcționalități ale platformei atunci când acest lucru este necesar pentru îmbunătățirea serviciilor, securitatea sistemului sau respectarea obligațiilor legale.
Texora poate efectua lucrări de mentenanță, actualizări și intervenții tehnice planificate sau urgente. Atunci când este posibil, utilizatorii vor fi informați în prealabil cu privire la lucrările programate.
Texora poate suspenda temporar sau definitiv accesul unui utilizator la platformă în cazul încălcării prezentelor Termeni și Condiții, al utilizării abuzive a serviciilor sau al existenței unor motive rezonabile privind desfășurarea unor activități frauduloase ori ilegale.
Texora poate solicita utilizatorilor informații sau documente suplimentare atunci când acest lucru este necesar pentru verificarea informațiilor furnizate, prevenirea fraudelor, protejarea securității platformei sau respectarea obligațiilor legale.
Texora poate introduce în viitor funcționalități, servicii sau programe suplimentare, inclusiv sisteme de fidelizare, recomandări, beneficii, recompense, portofele digitale, integrări cu servicii terțe sau alte funcționalități conexe. Utilizarea acestora poate fi supusă unor termeni și condiții suplimentare, care vor fi comunicate utilizatorilor înainte de activarea funcționalităților respective.
Texora își rezervă dreptul de a lua toate măsurile tehnice, administrative și juridice necesare pentru protejarea platformei, a utilizatorilor și a infrastructurii sale împotriva utilizărilor neautorizate, fraudelor sau oricăror acțiuni care pot afecta funcționarea serviciilor.
# 8. Abonamente, plăți și facturare
Texora oferă unul sau mai multe planuri de abonament, fiecare având funcționalități, limite și tarife proprii, afișate în cadrul platformei sau pe site-ul oficial.
Utilizarea anumitor funcționalități poate fi condiționată de existența unui abonament activ.
Abonamentele se facturează conform planului ales de utilizator și condițiilor comerciale afișate la momentul achiziției.
Utilizatorul este responsabil pentru furnizarea datelor corecte de facturare și pentru achitarea la termen a sumelor datorate.
În cazul neachitării abonamentului, Texora poate restricționa temporar sau suspenda accesul la anumite funcționalități până la achitarea obligațiilor restante.
Texora își rezervă dreptul de a modifica planurile tarifare, funcționalitățile sau prețurile abonamentelor. Modificările nu vor afecta retroactiv serviciile deja achitate și vor fi comunicate utilizatorilor într-un termen rezonabil înainte de intrarea lor în vigoare.
---
# 9. Protecția datelor cu caracter personal
Texora tratează cu maximă seriozitate protecția datelor cu caracter personal și prelucrează datele în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Informațiile privind categoriile de date prelucrate, scopurile prelucrării, drepturile persoanelor vizate și modul de exercitare a acestora sunt prezentate în Politica de Confidențialitate și în Politica privind Cookie-urile.
Companiile și utilizatorii care introduc în platformă date referitoare la propriii clienți sunt responsabili pentru legalitatea colectării și utilizării acestor date și pentru respectarea obligațiilor care le revin potrivit legislației aplicabile.
Texora prelucrează aceste date exclusiv în scopul furnizării serviciilor oferite prin platformă și al funcționării corespunzătoare a acesteia.
---
# 10. Proprietatea intelectuală
Platforma Texora, inclusiv, fără a se limita la, denumirea, identitatea vizuală, logo-ul, codul sursă, designul, structura, baza de date, textele, imaginile, elementele grafice și orice alte materiale puse la dispoziția utilizatorilor sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Cu excepția cazurilor permise expres de lege sau autorizate în scris de Texora, este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, decompilarea, utilizarea comercială sau exploatarea sub orice formă a elementelor care aparțin platformei.
Utilizarea platformei nu conferă utilizatorilor niciun drept de proprietate asupra elementelor de proprietate intelectuală aparținând Texora.
---
# 11. Limitarea răspunderii
Texora depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă și sigură a platformei, însă nu poate garanta lipsa absolută a întreruperilor, erorilor sau indisponibilității temporare a serviciilor.
În limitele permise de legislația aplicabilă, Texora nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea necorespunzătoare a platformei de către utilizatori, furnizarea unor informații incorecte, încălcarea obligațiilor legale de către utilizatori sau indisponibilitatea unor servicii furnizate de terți.
Texora nu răspunde pentru conținutul introdus în platformă de utilizatori și nici pentru legalitatea activităților desfășurate de aceștia prin intermediul serviciilor oferite.
Nicio prevedere din prezentul document nu limitează răspunderea Texora în situațiile în care aceasta nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legislației aplicabile.
---
# 12. Suspendarea și încetarea utilizării serviciilor
Utilizatorul poate înceta utilizarea platformei în orice moment.
Texora poate suspenda temporar sau înceta furnizarea serviciilor în cazul încălcării prezentelor Termeni și Condiții, al utilizării frauduloase sau abuzive a platformei, al neplății abonamentelor sau în alte situații justificate prevăzute de lege ori de prezentul document.
Atunci când natura încălcării permite remedierea situației, Texora poate acorda utilizatorului un termen rezonabil pentru conformare înainte de aplicarea măsurilor de suspendare sau încetare.
În cazul fraudelor, atacurilor informatice, tentativelor de compromitere a platformei sau al altor activități care pot afecta securitatea platformei ori a utilizatorilor, Texora poate suspenda imediat accesul la servicii și poate coopera cu autoritățile competente, în condițiile legii.
Încetarea utilizării serviciilor nu exonerează utilizatorul de obligațiile asumate anterior încetării raporturilor contractuale.
---
# 13. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Texora își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentul document ori de câte ori este necesar pentru adaptarea la modificările legislative, evoluția serviciilor sau îmbunătățirea platformei.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site sau în platformă și va produce efecte de la data publicării ori de la data indicată în document.
În cazul modificărilor semnificative, utilizatorii vor fi informați prin mijloacele de comunicare disponibile.
Continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea noilor Termeni și Condiții.
---
# 14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legislația din România.
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă.
În situația în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, potrivit legislației aplicabile.
---
# 15. Dispoziții finale
În cazul în care una sau mai multe prevederi ale prezentelor Termeni și Condiții devin nule, nevalabile sau inaplicabile, celelalte prevederi rămân în vigoare și continuă să producă efecte.
Prezentul document se completează cu Politica de Confidențialitate și Politica privind Cookie-urile, care fac parte din cadrul general de utilizare a platformei Texora.
Utilizarea platformei presupune citirea, înțelegerea și acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.
---
# 16. Contact
Pentru întrebări privind prezentul document sau utilizarea platformei Texora, ne puteți contacta la:
SC INTEGRITY GROUP SRL
E-mail: office@texora.ro
Sediu: Str. Primăverii nr. 29, Buziaș, județul Timiș, România.